Motivação e Incentivo

    Nunca espere que a vida seja mais fácil! Encontre forças para ser melhor na luta do dia a dia!

 

Materializar a motivação de uma Equipe

 São várias as possibilidades de conseguir a coesão e os resultados positivos de uma equipe de trabalho, mas todos os gestores devem estar conscientes, de que tudo começa em si próprio.

Não se esqueça de que em muitos casos, você serve de modelo para os seus funcionários, goste ou não. A equipe do seu hotel está constantemente observando você e replicando as suas ações, quando as aceita, então por que não usar isso a seu favor? Ofereça feedback positivo e construtivo à sua equipe sempre que puder. Além disso, dê à sua equipe a oportunidade de se abrir nos seus problemas, sendo acessível e disponível. Ao se tornar o mentor de seus funcionários, você inspirará os líderes de sua equipe a servirem de modelo também.

 

Utilize o feedback

Ao avaliar sua equipe, você deve ter em mente que seu trabalho também pode ser melhorado como chefe e é importante que você seja humilde. Permitir que sua equipe expresse suas opiniões pode ser tão benéfico para você quanto para eles. A melhor maneira de receber feedback é através de pesquisa anônima, para que ninguém se sinta exposto ao risco de ser denunciado pela caligrafia. Nada pode ser mais frustrante do que hesitar em expressar uma opinião honesta, e os funcionários podem temer “o que o chefe vai pensar”. Ao dar à sua equipe a oportunidade de fornecer feedback anônimo, você permite que eles expressem livremente suas opiniões, e ao mesmo tempo lhes mostra que a opinião deles é importante, e que dá valor à satisfação deles e aos seus pontos de vista, idéias e pareceres.

 Invista em sua equipe

Eles têm uma paga correspondente ao que lhes é exigido? Caso contrário, não se surpreenda se eles deixarem seu hotel para trabalhar em um de seus concorrentes, onde provavelmente isso acontecerá. É crucial que uma equipe tenha um salário competitivo e justo como forma para retê-los. Além disso, se você reconhecer quando um de seus funcionários é particularmente trabalhador ou tem um tempo de serviço significativo, e considere rever o salário dele, isso terá um impacto direto em sua auto-estima, bem como em sua motivação. Se você seguir esse tipo de comportamento recompensador, verá rapidamente o retorno do seu investimento.

Obviamente, o salário não é a única maneira de investir numa equipe. Você pode oferecer a seus funcionários seguros de grupo, reembolso de custos de deslocamento ou até mesmo cursos de valorização. Isso mostrará que você se importa com eles. Dar-lhes a oportunidade de participar em formações regulares para adquirir novas competências ou atualizar as suas competências atuais é mais uma forma de valorizar os seus colaboradores e investir neles. Você também pode marcar reuniões casuais para discutir o desenvolvimento profissional e os planos de carreira. Dessa forma, você poderá determinar o que pode fazer por seus funcionários para que eles alcancem as suas metas. Se você não der oportunidade para que seus funcionários aprendam e se aprimorem, eles procurarão outro lugar onde possam fazê-lo. Ao investir em seus funcionários, você dá a eles um motivo para ficar, e aumenta o valor do seu património.

 Oferecer promoções

Não tenha medo de promover os funcionários que merecem. Claro que as promoções vêm acompanhadas de um aumento de salário, mas isso não significa necessariamente que o aspecto monetário seja o que mais motiva o funcionário promovido. Em cargos de gestão, muitas vezes é o reconhecimento e respeito do chefe, ou a capacidade de tomar decisões importantes por conta própria ou dentro de um comitê, que motiva os funcionários. O avanço na carreira, também. Se um membro da equipe do seu hotel parece pronto para assumir uma posição, entende as características operacionais do estabelecimento e é muito respeitado por seus pares para que sua promoção não afete negativamente o restante de sua equipe, não hesite em promovê-lo.

 Confie em seus funcionários

Se você não está em condições de promover ou aumentar o salário de sua equipe, você pode motivá-los, dando-lhes provas de confiança através da participação nas decisões, com ideias novas. Ou, por exemplo, interromper quaisquer tipos de restrição ou monitoramento, através do qual você pretende controlar cada uma das ações de sua equipe. Em vez disso, mostre a eles que você confia neles e que não duvida da qualidade do seu trabalho. A equipe do seu hotel melhorará sua auto-estima e, portanto, estará motivada a continuar trabalhando duro.

Para motivar seus colaboradores no dia a dia, você também pode lembrá-los de que eles fazem parte da sua empresa e explicar o quanto o trabalho deles pode fazer a diferença para que esta alcance os seus objetivos.

 Seja humano

Muitos de nós já ouvimos falar daquele chefe que é incompreensivo, e que torna seus funcionários infelizes e displicentes. Obviamente, ser compreensivo nem sempre é fácil, mas como chefe, você deve tentar ser o mais compreensivo possível. Se perceber que um dos funcionários parece particularmente deprimido ou preocupado, pergunte-lhe o que está acontecendo e tente ajudá-lo com compreensão e alguns conselhos, em vez de piorar a situação, exigindo-lhe que sorria. Tente se colocar no lugar de seus funcionários e mostrar a eles o máximo de empatia possível. Se um de seus funcionários chegar atrasado ao trabalho devido a problemas com o ónibus, você não precisa aumentar o embaraço com um comentário sarcástico.

Além disso, tente não se envolver demais na vida pessoal de sua equipe. Cada pessoa é diferente e alguns de seus funcionários podem preferir voltar para casa e estar com a família em vez de acumular horas extras. Como chefe, pode ser difícil aceitar, mas, novamente, tente entender seus funcionários e mostrar empatia.

Citações motivacionais de pessoas bem-sucedidas podem servir como lembretes de que outras pessoas experimentaram e superaram os mesmos desafios que eles enfrentam. Os desafios podem ajudá-los a crescer e aprender, e as citações podem ajudá-los a entender a importância dos esforços na vida e progresso das pessoas. Se você está procurando material para inspirá-los em seu trabalho, considere a leitura de citações motivacionais para aumentar a moral e incentivar o seu pessoal a ter sucesso.

Citações motivacionais são importantes porque oferecem uma maneira fácil de melhorar o humor e aumentar a produtividade no trabalho, pois a “Palavra do Dia” pode se tornar “um jogo”, partilhado pelas equipes setoriais, que sem se darem conta se irão tornando coesas e mais produtivas. Para diminuir os momentos de incerteza ou ansiedade no local de trabalho, ao mesmo tempo que faz evoluir o conhecimento, você pode afixar estas citações motivacionais diariamente, em quadros seccionais onde todos possam lê-las, para criar uma mentalidade mais positiva no seu pessoal e força para seguir em frente com suas responsabilidades, tanto pessoais como profissionais. Além disso, quando a pessoa se sente bem com o trabalho que faz, aumenta a sua moral no local de trabalho e melhora a satisfação no dia a dia. O trabalho de fixação diária das citações bem como a sua confecção inicial, pode ser uma das responsabilidades do Setor de RH.

 Damos a seguir, algumas sugestões para isso.

"Felicidade é uma direção, não um lugar para ficar sentado." —Sydney J. Harris

"A mudança é inevitável e sempre acontecerá, mas você tem que alterar a direção para mudar, e é aí que encontra o progresso." —Doug Baldwin

"Se você não mudar de direção, pode encontrar o fim onde está indo." — Lao Tzu

"Devemos viajar na direção do nosso medo." — John Berryman

"O sucesso é muitas vezes o resultado de dar um passo em falso e entrar na direção certa." —Al Bernstein

"Você precisa pensar nas grandes coisas enquanto faz as pequenas, para que todas as pequenas coisas sigam na direção certa." - Alvin Toffler

"A questão é dar continuidade estratégica e melhoria contínua ao como você faz as coisas, para serem  consistentes uma com a outra. Assim, elas se reforçam mutuamente." —Michael Porter

"Você tem que estar sempre pronto, sempre vivo e sempre disposto a se mover em uma nova direção." —Kevin Spacey

"Se todo mundo está fazendo de uma maneira, há uma boa chance de você encontrar seu nicho indo exatamente na direção oposta." —Sam Walton

"O fracasso não existe. Pode ser apenas uma mudança de direção." — Alejandro Jodorowsky

"Comece o dia em uma direção ascendente e o resto do dia seguirá o caminho ascendente." —Vernon Howard

"Você não pode mudar seu destino da noite para o dia, mas pode mudar sua direção da noite para o dia." — Jim Rohn

"O Titanic não atingiu o iceberg porque eles não o viram chegando, mas porque não conseguiram mudar de direção." — Dean Devlin

"Sabemos por pesquisas que o crescimento é realmente contagioso; portanto, se você deseja atingir seus objetivos, precisa estar perto de pessoas que estão indo na direção que você deseja, para obter o sucesso." — Henry Nuvem

"A coisa boa do mundo não é tanto onde estamos, mas em que direção estamos nos movendo." —Oliver Wendell Holmes

"O que estará reservado para mim na direção que não tomo?" - Jack Kerouac

"O problema, não é falta de tempo, mas falta de direção, todos nós temos dias de 24 horas." — Zig Ziglar

"Estuda o passado se queres definir o futuro." — Confúcio

"A falha é um ponto de dados incrível para saber qual direção não se deve seguir." — Payal Kadakia

"Ninguém pode fazer você se sentir inferior sem o seu consentimento." - Eleanor Roosevelt

"Não deixe que o que você não pode fazer, interfira no que você pode fazer." - John Wooden

"Devemos acreditar que somos dotados para alguma coisa, e que essa coisa deve ser alcançada." — Maria Curie

"Se você ouvir uma voz dentro de você dizer: 'Você não pode fazer', então faça, e essa voz será silenciada." -Vincent van Gogh

"Mais cedo ou mais tarde, aqueles que pensam que podem são os que vencem." —Paulo Tournier

"Confie em si mesmo. Você pode mais do que pensa." — Benjamin Spock

"Aceite quem você é, e divirta-se com isso." — Mitch Albom

"Nunca incline a cabeça. Sempre a mantenha erguida. Olhe o mundo diretamente nos olhos." - Helen Keller

" A nossa capacidade vem da nossa confiança." —William Hazlitt

"Habilidade e confiança são um exército invencível." — Jorge Herbert

"A experiência lhe diz o que fazer. A confiança permite que você faça." - Stan Smith

"Com confiança, você venceu antes de começar." — Marcus Garvey

"É bom agir sempre com confiança, não importa o quão pouco poder você tenha." — Lillian Hellman

"Você é a única pessoa na terra que pode usar a sua habilidade." — Zig Ziglar

"Tenha confiança de que, se você fez bem uma pequena coisa, também pode fazer bem uma coisa maior." —David Storey

"Cada vez que enfrentamos nosso medo, ganhamos força, coragem e confiança no fazer." - Theodore Roosevelt

"Você tem que desejar coisas de si mesmo, antes de poder fazê-las." —Michael Jordan

"A autoconfiança é o primeiro requisito para grandes empreendimentos." —Samuel Johnson

"Você, você mesmo, tanto quanto qualquer pessoa em todo o universo, merece seu amor e carinho. Acredite em si e tente" — Buda

"Ser você mesmo em um mundo que está constantemente tentando fazer de você outra coisa, é a maior conquista." - Ralph Waldo Emerson

"Quanto maior o obstáculo, mais glória em superá-lo." — Molière

"A vida continua me jogando pedras, e eu continuo encontrando diamantes." Ana Claudia Antunes

"O fogo é a prova do ouro; a adversidade, a dos homens verdadeiros." — Marta Graham

"Você nunca encontrará um adversário melhor do que a adversidade." —Golda Meir

"Agarre-se ao seu chapéu, agarre-se à sua esperança e dê corda no relógio, pois amanhã é outro dia." — E. B. White

"Não há sabedoria mais conclusiva, do que a que nos é dada pela adversidade." — Benjamin Disraeli

"Transforme suas feridas em sabedoria." —Oprah Winfrey

"A gema não pode ser polida sem fricção, nem o homem aperfeiçoado sem provações." - Provérbio chinês

"Comece fazendo o que é necessário, depois faça o que é possível e, de repente, você estará fazendo o impossível." — Francisco de Assis

"Eu não fujo de um desafio porque tenho medo. Corro em direção a ele porque a única maneira de escapar do medo é pisoteá-lo." — Nadia Comaneci

"Um desafio só se torna um obstáculo quando você se curva a ele." —Ray Davis

"Um novo desafio mantém o cérebro funcionando e o coração acelerado." — E. A. Bucchianeri

"Se isso te assusta, pode ser uma boa coisa para tentar." — Seth Godin

"Nós adquirimos a força do que superamos." - Ralph Waldo Emerson

"O mundo quebra a todos mas, depois disso, alguns se tornam fortes nos lugares dos quebrados." — Ernest Hemingway

"Se a oportunidade não bater, construa uma porta." — Milton Berle

"A adversidade faz com que alguns homens quebrem, e outros quebrem recordes." —William Arthur Ward

"Uma nova atividade é o único meio de superar a adversidade." —Johann Wolfgang von Goethe

"A adversidade é o primeiro caminho para a verdade." —Lorde Byron

"A adversidade é a preparação para a grandeza." —Andy Andrews