Repensando o desenvolvimento da liderança

 A Liderança Hoje

Em um cenário de mercados incertos, gargalos na cadeia de suprimentos e a previsão do Banco Mundial de que o crescimento global desacelere em 2022 até 5,5%, é particularmente importante que a liderança firme, mas maleável, se torne uma das habilidades mais desejadas no local de trabalho.

À medida que emergimos da crise do Covid, as empresas podem ser tentadas a cortar gastos com desenvolvimento de liderança num esforço para equilibrar as contas. No entanto, é neste momento, mais do que nunca, que os líderes adequadamente qualificados podem desempenhar o seu papel na manutenção das rotas certas. Com o foco correto e orçamentos menores, não precisam necessariamente sacrificar a qualidade do desenvolvimento. Em vez disso, deixando de lado a forma como o desenvolvimento foi seguido no passado, podemos abraçar a realidade do presente e do futuro. Repensar o desenvolvimento significa estar aberto a diferentes soluções tecnológicas e dar às soft skills a importância que elas merecem. Aventurando-se neste novo mundo, o mentor executivo desempenhará um papel significativo com novas tendências surgindo para atender à demanda alterada.

 "Às vezes, a adversidade é o que você precisa enfrentar para se tornar bem-sucedido", disse um  autor americano.

 Quais são as principais características dos líderes resilientes?

 A capacidade de lutar é o que dá às pessoas a força psicológica para lidar com o estresse e as dificuldades. É o reservatório mental de força que as pessoas são capazes de invocar em momentos de necessidade para levá-los adiante sem desmoronar. Os psicólogos acreditam que os indivíduos resilientes são mais capazes de lidar com as adversidades e reconstruir as suas vidas após uma luta.

 Em um ambiente profissional, os líderes normalmente demonstram resiliência de várias maneiras: Eles têm um bom controle da realidade, tanto em termos de poder colocar erros ou contratempos em perspectiva, quanto em estabelecer metas alcançáveis.

Como desenvolver habilidades de liderança resilientes?

Felizmente, a resiliência não é inata (algo com o qual você nasceu ou não), é uma habilidade que pode ser desenvolvida. Algumas sugestões que damos a seguir, podem ajudar líderes e aspirantes a líderes a estabelecer um plano de desenvolvimento profissional que possa apoiá-los a se tornarem mais resilientes em um ambiente atualmente turbulento e desafiador.

 Use o Aprendizado permanente

Nunca pare de estudar

Use uma Gestão de equipe, híbrida

Seja um líder empático

Ajuste o seu estilo de comunicação

Construa uma rede de apoio

Seja realisticamente otimista e defina metas pelo estilo SMART, um conjunto de critérios para conduzir a definição de metas e objetivos em diversas áreas, como gestão de projetos e avaliação de desempenho pessoal e profissional

Delegue e simplifique para otimizar a eficiência

Desenvolva hábitos saudáveis ​​dentro e fora do local de trabalho

Estude um plano de desenvolvimento profissional

 Vamos dar uma olhada nesses passos tão importantes para se tornar um líder resiliente e como implementá-los.

 Agilidade e resiliência em tempos difíceis

 A crise do COVID-19 criou o epítome dos ambientes negativos: volatilidade, incerteza, complexidade e ambiguidade. Nessas circunstâncias, o que é necessário é a capacidade de reagir rapidamente às mudanças, demonstrando flexibilidade e agilidade na fusão das atividades planejadas com as adaptadas ou na mudança total de rumo.

 Líderes resilientes demonstram uma atitude positiva e previsão para lidar com o esperado e o inesperado, muitas vezes trabalhando com orçamentos recém-cortados. Como todos os líderes sob pressão, é claro que eles precisarão ser capazes de redefinir as prioridades em um piscar de olhos, sem perder de vista o quadro geral. Eles também precisarão entender que, às vezes, a melhor estratégia de liderança é admitir não ter todas as respostas, sabendo quando trazer os especialistas para garantir que as decisões de negócios sejam baseadas em informações sólidas e não em viés de liderança cognitiva.

 Em vez de cair no desespero ou se esconder dos problemas com estratégias de enfrentamento pouco saudáveis, as pessoas resilientes enfrentam as dificuldades de frente.

Elas são imperturbáveis ​​diante de situações intensas e estressantes, mesmo aquelas totalmente inesperadas ou fora do comum.

Elas possuem uma alta tolerância à ambiguidade e incerteza e são capazes de se adaptar rapidamente a essas novas circunstâncias.

Elas cuidam de seu próprio bem-estar mental e físico - sabendo que precisam de um bom estado de saúde para ter um desempenho no nível ideal.

Elas são comedidas e confiantes na forma como se comunicam em todos os momentos, o que infunde confiança em sua liderança.

 Torne-se um aprendiz permanente

Segundo a Forbes, um dos 15 hábitos diários identificados em grandes líderes é reservar um tempo diário para ler. Num artigo explica: "Salvo um desastre que deva ser tratado imediatamente, esse tempo [de leitura] não é negociável e ficará fora dos limites para qualquer outra atividade".

 E mais adiante diz: "Adotar intencionalmente uma mentalidade de aprendizado cria espaço para abertura e curiosidade e permite que você se mostre como um aprendiz incansável", - Palena Neale, Ph.D,

 Tornar-se um líder resiliente exige que você esteja em constante evolução com os tempos, e isso inclui um conjunto de habilidades e todo o seu sistema de crenças. Ao tornar-se conscientemente um aprendiz ao longo da vida, graças à leitura, pesquisa, realização de cursos ou certificados profissionais ou simplesmente falando com outras pessoas, você está se permitindo crescer e evoluir organicamente.

 

Gerenciando equipes híbridas

Embora as restrições amenizadas possam fazer com que muitos funcionários voltem ao trabalho, o período generalizado de trabalho em casa provavelmente terá um impacto duradouro. Esperamos ver mais empresas acomodando o trabalho remoto em vários graus e maior flexibilidade no que diz respeito ao horário de trabalho. Acrescente a isso o significado da economia gig,[1] e fica claro que a gestão de funcionários abrigará novos desafios após o COVID-19.

Para que isso funcione com sucesso, protegendo a produtividade e a eficiência, os líderes precisarão saber como promover equipes fortes e coesas, apesar da óbvia lacuna entre os membros da equipe no escritório e aqueles que trabalham em casa. Os fatores facilitadores podem incluir um local de trabalho adaptado com áreas de trabalho mais comuns, em vez de espaços de mesa designados, ou processos reimaginados para equipes virtuais e híbridas. Em suma, isso requer um estilo de liderança totalmente novo e mais flexível.

 Comunicando-se com franqueza

Em momentos como estes, tanto as pré-condições para os negócios quanto o espectro de resultados realistas destes, estão sujeitos a mudanças rápidas. Isso impulsiona a comunicação para a vanguarda das atividades operacionais, com o objetivo de manter os acionistas e todos os colaboradores externos atualizados. Tanto na comunicação interna quanto na externa, os líderes são, portanto, chamados a se comunicar de forma eficaz com diferentes propósitos e públicos-alvo em mente.

O antídoto para o turbilhão de informações e circunstâncias mutáveis ​​é simples: informações claras, sinceras, consistentes, confiáveis ​​e baseadas em fatos. Quando a ansiedade e o cinismo são grandes, não há lugar para meias verdades enganosas ou otimismo irresponsável. Muito menos uma ausência de informação geral. Isso exige certa humildade, autoconsciência, abertura ao feedback e um fluxo constante de comunicação tanto on-line quanto off-line.

 Relacionamentos genuínos através da empatia

Despertar o entusiasmo pelos negócios diários entre funcionários exaustos e isolados, exige sensibilidade e inteligência emocional. O COVID-19 deixou as pessoas em estado de luto - figurativamente, se não literalmente - e precisando de conexão e compreensão humanas. Os líderes devem permanecer atentos ao impacto a longo prazo do bloqueio, seja por problemas de saúde mental que possam ter surgido ou pela perda de paixão pelo trabalho.

Mostrar empatia aos funcionários pode ser tão fácil quanto ouvir com interesse genuíno. Pode envolver, oferecer encorajamento ou incentivos. Em alguns casos, pode incluir o encaminhamento de funcionários para aconselhamento ou a decisão de interromper uma reunião para acomodar a necessidade da equipe de mudança de ritmo ou de ar fresco. Líderes que entendem como cultivar relacionamentos significativos com a sua equipe são mais propensos a construir boas vontades.

 Construa sua rede de apoio

Dizem que nenhum homem [ou mulher] é uma ilha, o que significa que ninguém é 100% autossuficiente e os melhores líderes sabem que não podem alcançar a grandeza sozinhos. Esta asserção se refere a mais do que apenas habilidades de trabalho em equipe. É claro que trabalhar como parte de uma equipe e organização é uma habilidade essencial em todos os níveis de negócios, mas isso se refere em particular a uma rede de indivíduos na qual você confia, para ser a sua rede de suporte. Tornar-se um líder resiliente não significa fazer com que os seus problemas desapareçam, significa simplesmente que você lida com os problemas de uma maneira melhor. Portanto, compartilhar os seus problemas com colegas, amigos, cônjuge ou membro da família pode ajudá-lo, não apenas a se sentir melhor com eles, mas também a sentir que tem alguém ao seu lado.

 Além disso, a sua rede de suporte pode fornecer informações e conselhos valiosos, com uma variedade de perspectivas alternativas e você pode usá-las como caixa de ressonância para novas ideias.

 Seja otimista com metas realistas

Líderes resilientes tendem a ter um ar de confiança e otimismo em tudo o que fazem, e o otimismo é um ingrediente vital na liderança. O cofundador da Intel, Robert Noyce, disse uma vez que o otimismo é “um ingrediente essencial da inovação. De que outra forma o indivíduo pode acolher a mudança em vez da segurança, ou a aventura em vez de ficar em lugares seguros?". Quando o ambiente macroeconômico não parece ótimo, os líderes resilientes têm o poder de olhar além dele e buscar as oportunidades para prosperar. Eles vêem o quadro geral, jogam a longo prazo e tendem a ter a capacidade de inspirar aqueles ao seu redor a compartilhar essa visão para o futuro.

 No entanto, para se tornar um líder resiliente, o otimismo, por um lado, deve ser sustentado pelo realismo, no outro. De acordo com a plataforma de trabalho, definir metas difíceis, mas realistas, “garante que líderes e equipes prosperem ao atingir suas metas e sintam uma sensação de realização”. Eles continuam explicando que as metas devem ser S.M.A.R.T (específicas, mensuráveis, atingíveis, relevantes, e baseadas no tempo).

 Procure oportunidades para aumentar a eficiência

Pensar que você tem que fazer todas as tarefas sozinho é conhecido como microgerenciamento – e isso não é uma característica da liderança resiliente. Muitos líderes são resistentes à delegação, pois temem perder o controle sobre tarefas importantes, perder prazos críticos, ou ver uma redução na qualidade - mas, ao contrário, ajudar os membros da equipe a se destacarem por conta própria é um elemento-chave para eles, permitindo que você floresça como líder.

 Aprender a delegar é uma das habilidades mais importantes que qualquer líder pode adquirir. Mas nem toda tarefa pode ser delegada:  então, saber quais tarefas delegar, quando e para quem é algo que leva tempo para se absorver. A delegação bem-sucedida libera os líderes de tarefas operacionais que podem ser demoradas e/ou repetitivas, podendo colocar esse tempo de volta no pensamento estratégico e em outras tarefas não delegáveis. É bom no entanto saber, que  simplesmente despejar as suas próprias tarefas mundanas na mesa de outra pessoa, não é delegar.

De acordo com a Mind Tools, ao criar uma estrutura em torno de suas tarefas delegadas, você ainda pode manter algum controle:

 Discutir formas e prazos.

Combine um cronograma de pontos de verificação, nos quais você revisará o progresso dos projetos.

Faça ajustes conforme necessário.

Reserve um tempo para revisar todos os trabalhos enviados.

Dê crédito à pessoa certa, para que o trabalho desta seja reconhecido.

Desenvolva rituais saudáveis

 As questões de equilíbrio entre vida profissional e pessoal tornaram-se mais proeminentes desde o início da crise global da saúde, pois esta trouxe à tona como o trabalho híbrido pode ajudar as pessoas a desenvolverem um estilo de vida saudável em torno de seu trabalho. Seja atendendo ligações de negócios durante uma caminhada matinal ou treinando para uma maratona, os líderes resilientes sabem que precisam manter o corpo e a mente em ótimas condições para ter o melhor desempenho nos negócios.

 De acordo com um artigo da Forbes sobre os hábitos diários de grandes líderes, integrar uma rotina diária de condicionamento físico prepara os líderes para os desafios mentais e intelectuais que enfrentam.

 Como criar um plano de desenvolvimento profissional

A lição número um deste ponto, é que uma verdadeira liderança resiliente significa ter a consciência de que você mesmo não é um produto acabado; há sempre espaço para aprender, evoluir e crescer profissionalmente. Benjamin Franklin disse uma vez: “um investimento em conhecimento sempre rende os melhores juros”. Dedicar um tempo para criar um plano de desenvolvimento profissional dá estrutura a esse crescimento e mantém você no caminho certo.

 Em primeiro lugar, o que é um plano de desenvolvimento profissional (PDP)? De acordo com a plataforma de gerenciamento de trabalho Asana, um PDP é "um documento em constante mudança, que avalia o seu conjunto de habilidades no momento, e ajuda você a definir metas de carreira, criar estratégias e descobrir recursos que ajudarão você a alcançá-las".

 Para construir o seu próprio plano de desenvolvimento profissional, você precisa realizar uma autoavaliação da sua situação profissional atual, definir as suas metas e, em seguida, mapear as etapas que devem ser seguidas para alcançá-las. Considere os recursos que você precisará utilizar, incluindo opções de educação executiva e o cronograma em que você trabalhará. Lembre-se que, tal como a liderança resiliente está centrada em ser adaptável às mudanças, o seu PDP também deve ser um documento em evolução. Reserve algum tempo periodicamente para revisá-lo e alterá-lo, além de medir o seu progresso até esse momento.

 Os negócios, cada vez mais exigem líderes resilientes, para enfrentar tempestades inevitáveis; eles também precisarão de uma generosa ajuda de criatividade e inovação humana. Respirar vida de forma sustentável na economia exigirá soluções criativas impulsionadas por líderes resilientes. Então vá em frente e fique confortável num ambiente que está ficando desconfortável.

Nunca se julgue um super-homem só porque está conseguindo atingir as suas metas, os acidentes acontecem mais facilmente, quando existem excessos de confiança ou momentos de distração.

 

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[1] O Dicionário de Cambridge considera “gig economy” como um arranjo alternativo de emprego. “Uma forma de trabalho baseada em pessoas que têm empregos temporários ou fazem atividades de trabalho freelancer, pagas separadamente, em vez de trabalhar para um empregador fixo”