Você Como Supervisor de Hotelaria (texto 11)

 Como  Treinar Adultos

Os adultos que vêm aprender, trazem consigo necessidades e expectativas especiais. Eles podem ter menos conhecimentos daquilo que nos propomos ensinar-lhes, mas carregam sempre, uma experiência de vida que, seja qual for, já pressupõe o nosso respeito.

A compreensão dessas necessidades e expectativas, fará com que as sessões de treinamento sejam mais produtivas para todos.

 O que eles esperam?

•          Querem informação prática. Não teorias.

Querem saber, como poderão aplicar o Material ensinado.

Qual é o valor real que isso tem para eles.

 •          Querem se envolver com o que acontece.

Aprendem melhor, fazendo. Não querem apenas ficar sentados, a escutar;

Querem sentir, alguma experiência do que estão aprendendo a fazer.        

•          Pretendem algo que seja concreto e expressivo.

Querem ser tratados como adultos e profissionais. Esperam um conteúdo realista e inteligente; não uma coisa tratada de forma superficial.

 •          Esperam que a sua experiência anterior seja apreciada. Os adultos já carregam, consigo, uma riqueza de valores, na sua experiência em vida e trabalho.

Eles ficam satisfeitos, quando essa experiência é respeitada e integrada ao treinamento que vão receber.

 •          Apreciam Retorno e Apoio.

Adultos não gostam de falhar; querem melhorar. Estão  portanto abertos ao retorno e ao apoio, mas este aconselhamento ou recomendação, se necessário, deve ser dado em reunião particular.

 

Continuaremos na Próxima Postagem

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