Você Como Profissional de
Hotelaria (Texto 5)
Como
Desenvolver uma Carreira
Os
Profissionais devem ser encorajados a usar no seu trabalho, o que
aprenderem nos Treinamentos
que lhes forem
ministrados, nas suas leituras, ou
ensinado por outros
colegas. E ensinados a buscar autores onde encontrem ajuda para
alavancar os seus avanços. E isto inclui todas as hierarquias.
Procurar
progredir e melhorar os seus conhecimentos para sua própria promoção.
A
Empresa onde trabalham pode ajudar nisso, proporcionando cursos e treinamentos,
mas devem saber que aproveitando as Oportunidades que lhes forem oferecidas, estarão trabalhando
para o seu próprio futuro. Devem valorisar o
slogan: “A sua valorização, depende sobretudo, de Você; do seu esforço e
da sua vontade“.
Todos
nós estamos procurando maneiras de melhorar - pelo menos é isso que a próspera
indústria de autoajuda de US $ 10 bilhões parece implicar.
Mas,
por mais populares e atraentes que sejam os princípios de desenvolvimento
pessoal, muitos de nós ainda temos apenas uma compreensão vaga deles. E fica
para nós confuso: como transformar o
crescimento pessoal em avanços profissionais.
Ao mesmo
tempo, há uma sobreposição inegável entre os dois - afinal, nossos pontos
fortes e fracos pessoais nos afetam no trabalho também. Mas existem maneiras
pelas quais o crescimento pessoal e o desenvolvimento da nossa personalidade.
podem nos tornar mais eficazes no trabalho. Pode parecer pouco claro, mas continue
lendo para aprender exatamente o que é crescimento pessoal e como encontrar
maneiras concretas de alavancá-lo na sua carreira.
O
que é crescimento pessoal?
O
crescimento ou desenvolvimento pessoal é difícil de definir, em parte porque é
algo bem, pessoal. No entanto em termos gerais, o desenvolvimento pessoal é um
esforço para melhorar a si mesmo, e os resultados na sua vida, ou como você os busca.
“O
crescimento pessoal é o processo de ficar mais forte, mais confiante e mais
eficaz como pessoa e agente de mudança para sua própria vida”, diz Kathy
Caprino, coach de carreira e crescimento pessoal. Mais especificamente, está
relacionado a "como você se vê e se percebe, interage com os outros, se
envolve com o mundo e visualiza o seu futuro e as suas possibilidades".
Ele
afeta você de maneiras concretas ou abstratas, incluindo regulação emocional,
habilidades de comunicação, limites bem definidos, tomada de decisão,
satisfação pessoal e positividade.
Onde
o desenvolvimento pessoal e profissional se encontram
À
primeira vista, o crescimento pessoal pode parecer um pouco vago em comparação
com as metas de desenvolvimento profissional. “Mas o crescimento da carreira
tende a se concentrar em metas tangíveis relacionadas ao desempenho, como crescimentos
e promoções”. Também pode enfatizar habilidades difíceis, que, dependendo do
seu campo, podem incluir coisas como análise de dados ou proficiência em um
determinado idioma ou tipo de software.
No
entanto, se você pensar no crescimento pessoal e profissional como dois
círculos de um diagrama de Venn, há uma sobreposição saudável entre eles. “O
sucesso da sua carreira e o prazer que isso lhe traz não são apenas resultado
de habilidades e conhecimentos relacionados ao trabalho. Também é o resultado
do que você põe na mesa como pessoa ”.
Coisas
que consideramos habilidades simples - como estilo de comunicação,
automotivação e como você se relaciona com outras pessoas – enquadram-se na
área de sobreposição. E essas habilidades têm um grande impacto em nossa capacidade
de fazer as coisas no trabalho. Desenvolvê-los pode ajudá-lo a se tornar mais
eficaz em sua carreira e talvez até mesmo conseguir uma promoção.
No
entanto, mesmo que você esteja convencido dos benefícios do crescimento pessoal
para sua carreira - por onde você começa? Em grande parte, depende de você.
“Na
raiz de todo o desenvolvimento pessoal, está você se tornar ciente do que está
acontecendo em sua própria mente e como os seus pensamentos afetam as suas
emoções, comportamentos e resultados”. Se você puder identificar um resultado
com o qual não está satisfeito ou, inversamente, um que deseja alcançar, você
pode trabalhar de trás para a frente a partir daí, para determinar os
pensamentos, emoções e comportamentos subjacentes que você deve abordar para
fazer a mudança desejada.
Por
exemplo, você está constantemente lutando para realizar as tarefas? Talvez
você precise trabalhar para se concentrar melhor na tarefa em mãos, para se
tornar mais eficiente. Ansioso por uma promoção? Talvez você precise construir
relacionamentos melhores para chegar lá. Seja qual for a área que você
escolher, trabalhe em pequenas doses.
Embora
existam muitas maneiras de implementar o crescimento pessoal no desenvolvimento
da sua carreira, aqui estão quatro exemplos que encontrámos de áreas para
melhorar, bem como conselhos para lidar com elas:
1.
Construir Inteligência Emocional
A
sólida inteligência emocional pode ajudá-lo a estabelecer relações de trabalho
sólidas com colegas e clientes, o que, por sua vez, promove a produtividade e
fortalece a sua reputação profissional.
A
capacidade de lidar com pessoas e conflitos é importante na maioria de qualquer
trabalho, mas talvez especialmente quando você assume funções de gerenciamento
ou Supervisão. “Inteligência emocional significa ser capaz de entender de onde
outra pessoa está vindo”. “As pessoas querem trabalhar para alguém que as
compreende.”
Como
lidar com isso?: concentre-se em se tornar um ouvinte mais ativo, o que
ajuda os outros a se sentirem ouvidos e compreendidos. “Nós estamos habituados
a dizer o que queremos dizer, mas comunicar-nos de forma eficaz também
significa ser um grande ouvinte”.
Se
vai a um treinamento, mostre ao palestrante que você está prestando atenção.
“Guarde seus dispositivos, faça contato visual e concentre-se totalmente neles,
em vez de preparar mentalmente o que você vai dizer a seguir”. “Em seguida, mostre
que você está ouvindo com dicas verbais, como‘ han, han ’e linguagem corporal,
como acenar com a cabeça, sorrir e inclinar-se para a frente.” Finalmente, faça
perguntas esclarecedoras ou reflita parafraseando. Tente começar com: “Então, o
que você está dizendo é ...” ou “O que você quer dizer com ...?”
2.
Sinta-se confiante em seus talentos
Construir
confiança é uma meta comum de desenvolvimento pessoal e que tem uma linha clara
para ganhos na carreira. Desenvolver a sua confiança pode ajudá-lo a conseguir
um emprego melhor, negociar um aumento ou promoção, receber crédito por suas
contribuições e ser visto como um líder. Mas a confiança não é algo fácil de
ligar. Em vez disso, procure um caminho para a confiança trabalhando no
reconhecimento de seus talentos. Se você não compreender totalmente naquilo que
é bom, e não for capaz de falar com segurança sobre as suas capacidades, não
será capaz de alavancar totalmente as suas habilidades únicas.
Como
lidar com isso: muitas pessoas lutam em olhar para dentro para descobrir
onde brilham, especialmente se cresceram ouvindo que não deveriam se gabar.
Então, em vez disso, procure colegas e mentores para ajudá-lo a identificar naquilo
que é bom. Peça-lhes que mencionem as suas contribuições que se destacaram para
eles, bem como os elementos de sua abordagem de trabalho que eles consideram
particularmente eficazes. Mas não use o que ouvir para se julgar grande, apenas
para saber que está no caminho certo.
3.
Aumente a sua motivação
Não
seria ótimo se pudéssemos reprimir a motivação e consumi-la como fazemos com o nosso
café da manhã? Imagine os benefícios! No trabalho, estar mais motivado pode,
é claro, torná-lo mais produtivo, mas também pode ajudá-lo a ser visto como
mais motivado e ambicioso. Tenha cuidado em como aparece aos outros.
Como
lidar com isso: até que a motivação seja um efeito positivo, você pode
trabalhar para construí-la aos poucos. Pense na motivação, não como uma
mentalidade ou humor que desce aleatoriamente sobre você fora do seu controle,
mas como um comportamento. Temos a tendência de supor que, quando estivermos
motivados, agiremos - mas o inverso pode ser verdadeiro. “Primeiro você faz o
comportamento e tem um mini sucesso, e é isso que o faz se sentir motivado novamente.
O sucesso se baseia em si mesmo ”.
Por
exemplo, se você como Supervisor se sente intimidado por manter conversas sobre
desempenho com os funcionários, pode ficar tentado a evitá-las até o último
minuto. Mas, quando você se compromete com o sucesso de uma pequena ação, como
realizar check-ins de desempenho mais curtos e menos formais, pode encontrar
mais motivação para melhorar as suas habilidades e assumir palestras mais
longas.
Portanto,
em vez de esperar pela motivação para avançar, tente estruturar os seus grandes
objetivos em pequenas tarefas realizáveis para construir o impulso. Dessa
forma, você se ajudará a vivenciar cada uma delas como um sucesso revigorante e
se sentirá motivado para dar o próximo passo em direção a onde pretende chegar.
4.
Torne-se mais consciente
Atenção
plena é um termo muito utilizado hoje em dia, e seu significado pode ser tão
confuso quanto o conceito de crescimento pessoal como um todo. Essencialmente,
atenção plena é o ato de treinar o seu cérebro para se concentrar no momento
presente, em vez de correr para o futuro ou vagar pelo passado.
A
pesquisa relacionou a atenção plena à redução do estresse, ao aprimoramento do
foco e à melhora da memória de trabalho. No trabalho, pode ajudá-lo a
concentrar-se na tarefa em questão e filtrar parte do ruído ambiente,
permitindo que você se torne mais eficiente.
A
atenção plena também traz benefícios emocionais. A plena atenção pode ajudá-lo
a responder com mais consideração a alguém, em vez de ter uma reação automática
ou estalada. “Você se torna mais consciente do que está acontecendo no momento,
e escolhe uma resposta consciente.” Desenvolver essa habilidade pode ajudá-lo a
evitar que você abra pontes com clientes ou colegas quando a tensão aumenta ou
os ânimos explodem.
Digamos
que você receba alguma crítica com a qual não concorde ou que fira seu ego. “A
tendência é frequentemente reagir automaticamente porque ficamos na defensiva,
mas quando cultivamos a atenção plena, somos capazes de dar um passo para trás
no momento e responder intencionalmente”. Nesse caso, uma abordagem mais
cuidadosa poderia ajudar a diminuir o conflito e tornar as discussões de
feedback mais produtivas.
Como
lidar com isso: desenvolva uma prática diária de meditação da atenção plena
que, com o tempo, pode ajudá-lo a se tornar mais consciente ao longo do dia.
Reserve cinco ou 10 minutos por dia para fazer uma meditação guiada, com a
ajuda de um aplicativo como o Calm ou Headspace que o orientará durante o
processo.
Por
mais difícil que seja definir o desenvolvimento pessoal, investir nele pode
ajudar a estabelecer as bases para o sucesso profissional. “Se não fizermos um
trabalho para nos fortalecermos como pessoas primeiro, nossas carreiras serão
uma decepção sombria”.
Se estiver interessado em avançar, leia os escritos de Kathy Caprino.
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